- info@fenstermacher.nl
- Maandag t/m vrijdag 8:00 - 18:00
Welkom bij Fenstermacher. In deze algemene voorwaarden leest u hoe wij samenwerken wanneer u een offerte aanvraagt, een opdracht plaatst of gebruikmaakt van onze diensten. Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@fenstermacher.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van Fenstermacher, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Fenstermacher behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van Fenstermacher.
Afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Alle offertes en aanbiedingen van Fenstermacher zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Een offerte is gebaseerd op de informatie die door de klant is verstrekt. Wanneer deze informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn, kan dit invloed hebben op de prijs, planning en uitvoering van de opdracht.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging van Fenstermacher.
Dit akkoord kan per e-mail, via digitale bevestiging of op een andere schriftelijke manier plaatsvinden.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele meerkosten, aanvullende werkzaamheden, extra materialen of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden vooraf met de klant besproken en apart in rekening gebracht.
Fenstermacher kan voorafgaand aan de opdracht een inmeetafspraak of adviesgesprek plannen.
Maten, technische mogelijkheden en uitvoeringsdetails worden zo zorgvuldig mogelijk beoordeeld. Definitieve maten en specificaties worden vastgesteld na controle en inmeting op locatie.
Fenstermacher levert en monteert hoogwaardige kozijnen en beglazing, waaronder HR++ glas en triple glas, afhankelijk van de gekozen uitvoering.
De werkzaamheden worden zorgvuldig uitgevoerd volgens de afgesproken specificaties. Genoemde levertijden en montagedata zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Fenstermacher voert iedere opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
De planning wordt in overleg met de klant vastgesteld. Vertraging kan ontstaan door omstandigheden zoals levertijden van materialen, weersomstandigheden, technische beperkingen of situaties op locatie.
Wanneer vertraging ontstaat, zal Fenstermacher de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.
De klant zorgt ervoor dat Fenstermacher tijdig toegang krijgt tot de locatie waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.
De werkruimte moet veilig, toegankelijk en voldoende vrij zijn van obstakels. Wanneer werkzaamheden worden vertraagd doordat de locatie niet toegankelijk of niet gereed is, kunnen extra kosten of een nieuwe planning van toepassing zijn.
Kozijnen, ramen, deuren en beglazing worden vaak op maat gemaakt.
Maatwerkproducten kunnen na akkoord, bestelling of start van productie niet kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer de klant wijzigingen wenst in ontwerp, materiaal, afwerking, maatvoering, beglazing of planning, bespreekt Fenstermacher eerst de gevolgen voor prijs, levertijd en uitvoering.
Wijzigingen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging.
Wanneer de klant een opdracht annuleert nadat deze is bevestigd, kunnen reeds gemaakte kosten, bestelde materialen, voorbereidingskosten en ingeplande werkzaamheden in rekening worden gebracht.
Bij maatwerk kan annulering beperkt of niet mogelijk zijn zodra de bestelling, productie of voorbereiding is gestart.
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Wanneer betaling uitblijft, behoudt Fenstermacher zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
Voor maatwerkprojecten, materiaalbestellingen of montagewerkzaamheden kan Fenstermacher een aanbetaling of vooruitbetaling vragen.
De hoogte en voorwaarden van deze betaling worden vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
De klant zorgt ervoor dat de werkomgeving op het afgesproken moment toegankelijk, leeg, veilig en geschikt is voor montage.
Eventuele noodzakelijke aanpassingen aan de locatie, wanden, vloeren, elektra, constructie of andere bouwkundige onderdelen vallen buiten de opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na oplevering controleert de klant het uitgevoerde werk zo snel mogelijk.
Zichtbare gebreken of opmerkingen moeten binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld. Niet-zichtbare gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
Fenstermacher staat in voor een zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden en het gebruik van geschikte materialen.
Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, normale slijtage, onvoldoende onderhoud, bouwkundige gebreken, weersinvloeden, schade door derden of wijzigingen die zonder toestemming van Fenstermacher zijn uitgevoerd.
Klachten dienen schriftelijk en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@fenstermacher.nl.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle geleverde materialen, onderdelen en producten blijven eigendom van Fenstermacher totdat het volledige factuurbedrag is betaald.
Tot dat moment mogen deze producten niet worden verkocht, doorverkocht, aangepast of verwijderd zonder schriftelijke toestemming van Fenstermacher.
Fenstermacher is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een tekortkoming van Fenstermacher.
Fenstermacher is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsstagnatie of schade door vertraging, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Wanneer Fenstermacher door overmacht tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
Onder overmacht vallen onder andere ziekte, leveringsproblemen, transportproblemen, extreme weersomstandigheden, storingen, materiaaltekorten en omstandigheden buiten onze invloed.
Wanneer Fenstermacher informatie of een indicatie geeft over subsidies, zoals subsidies voor HR++ glas of triple glas, is dit altijd informatief en indicatief.
Fenstermacher is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke toekenning, hoogte of uitbetaling van een subsidie. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de actuele voorwaarden en het indienen van een aanvraag bij de bevoegde instantie.
Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen, adviezen, berekeningen en concepten die door Fenstermacher worden gemaakt, blijven eigendom van Fenstermacher, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Deze mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, aangepast of gebruikt door derden.
Fenstermacher verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, zoals contact, offerteaanvragen, planning, uitvoering, administratie en communicatie.
Meer informatie hierover staat in onze privacyverklaring.
Op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Fenstermacher is Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil proberen beide partijen eerst samen tot een oplossing te komen.
Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Fenstermacher
Scheiwalweg 16
5454 NV Sint Hubert
Nederland
E-mail: info@fenstermacher.nl
Telefoon: +49 155 11504753
Bereken snel een schatting van de subsidie voor HR++ glas of triple glas met nieuwe kozijnen.
